¿Qué es la oficina virtual?

La Oficina Virtual consiste en un punto centralizado de atención a los clientes, mediante el acceso a la web, el usuario puede ponerse en contacto, para cualquier consulta o información que desee realizar, con la seguridad que proporciona saber que su consulta será atendida a la mayor brevedad posible por profesionales del seguro altamente cualificados.

Gracias a ella, podrá acceder en todo momento al estado de sus consultas y añadir la información que desee, o responder a las comunicaciones. Además, para su mayor comodidad, recibirá alertas en su dirección de correo electrónico en el momento en que su consulta sea atendida.

En  DON PÓLIZA ® hemos puesto en marcha esta Oficina Virtual o plataforma de comunicación  con el objetivo de mejorar nuestro sistema de atención al usuario convirtiéndose en un modelo diferenciador, eficaz y eficiente.